总机

1. 总机 (zǒngjī)

   1. 在一定区域内,许多电话线路汇总的装置 switchboard;telephone exchange

国语词典

總機 (zǒng jī)

1. 電信局或較大機關、團體所設，負責轉接電話線路的單位。

概述[call center]在通讯生活中总机相当于CallCenter（呼叫中心），它已经逐步表示成一种服务，电话咨询或者转接服务。一些114电话号码，或者114为结尾的号码都是基本都可以通称总机。例如：深圳大学的电话科简称 深大总机 电话总机 网站总机